नियम एवं शर्तें
01/03/2026 को अपडेट किया गया
यह दस्तावेज़, नियम एवं शर्तें (जिसे आगे "उपयोग की शर्तें", "शर्तें", "समझौता" या “T&C” कहा जाएगा), आपके (जिसे आगे "आप", "आपका", "उपयोगकर्ता" या "सदस्य" कहा जाएगा) और M/S. SUV ASTROTECH PRIVATE LIMITED, जो कि कंपनी अधिनियम, 2013 के प्रावधानों के अंतर्गत निगमित एक प्राइवेट लिमिटेड कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय Flat No.123, Block-D, Bollywood Heights-2, Peermuchalla, Zirakpur, Punjab में स्थित है (जिसे आगे "कंपनी", "हम", "हमें" या "हमारा" कहा जाएगा), के बीच एक विधिक रूप से बाध्यकारी समझौता है।
ये शर्तें आपकी कंपनी के डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म्स तक पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिनमें लेकिन केवल इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, वेबसाइट www.Kundliveda.com (जिसे आगे "कुंडलीवेद", "वेबसाइट" या "प्लेटफ़ॉर्म" कहा जाएगा), इसके मोबाइल एप्लिकेशन, तथा हमारे/कंपनी के स्वामित्व और संचालन वाले किसी भी संबंधित सेवाएँ, सोशल मीडिया चैनल या लिंक्ड मीडिया शामिल हैं।
प्लेटफ़ॉर्म को एक्सेस, ब्राउज़, रजिस्टर या उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को, साथ ही हमारी गोपनीयता नीति और रद्दीकरण एवं धनवापसी नीति को पढ़ लिया है, समझ लिया है, और इनसे बंधे रहने के लिए सहमत हैं, जिन्हें संदर्भ द्वारा यहाँ सम्मिलित किया गया है। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको तुरंत प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद करना होगा और आगे नहीं बढ़ना चाहिए, न ही “I AGREE” बटन पर क्लिक करना चाहिए और न ही लॉगिन का प्रयास करना चाहिए। हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि वेबसाइट पर पंजीकरण करने या प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उपलब्ध किसी भी सामग्री, जानकारी या सेवाओं को एक्सेस करने से पहले आप इन उपयोग की शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। नियम एवं शर्तों में किसी भी संशोधन या अद्यतन के बाद भी प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग, अद्यतन शर्तों की आपकी स्वीकृति और उनसे विधिक रूप से बंधे रहने की आपकी सहमति माना जाएगा।
यह वर्तमान वेबसाइट (www.Kundliveda.com) उपयोगकर्ताओं को चैट या लिखित पत्राचार के माध्यम से रिपोर्ट्स के रूप में ज्योतिषीय परामर्श सेवाओं (“सेवा(एँ)”) तक पहुँच प्रदान करने हेतु इसकी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन (“वेबसाइट”/“ऐप”) के माध्यम से निर्मित की गई है।
प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदान की जाने वाली हमारी सेवाएँ, ज्योतिषीय स्थितियों के आधार पर आपके बारे में स्वचालित जानकारीपूर्ण रीडिंग तैयार करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। हमारी सेवाओं का उद्देश्य केवल आपके ज्ञानवर्धन / मनोरंजन के लिए ज्योतिष से संबंधित उपयोगी और जानकारीपूर्ण सामग्री प्रदान करना है।
विषय सूची
- 1. पात्रता और उपयोगकर्ता के अभ्यावेदन
- 2. शर्तों में संशोधन
- 3. सेवाओं का दायरा और महत्वपूर्ण अस्वीकरण
- 4. खाता पंजीकरण और सुरक्षा
- 5. उपयोगकर्ता आचरण, पहुँच, दायित्व, सामग्री और सुरक्षा
- 6. निषिद्ध सामग्री नीति और अनुपालन
- 7. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी
- 8. भुगतान की शर्तें और वॉलेट उपयोग
- 9. बौद्धिक संपदा अधिकार
- 10. वारंटी का अस्वीकरण
- 11. दायित्व की सीमा
- 12. प्रतिपूर्ति
- 13. तृतीय-पक्ष लिंक
- 14. त्रुटियाँ, संशोधन और सेवा उपलब्धता
- 15. समाप्ति
- 16. लागू कानून और विवाद समाधान
- 17. शिकायत अधिकारी और संपर्क जानकारी
- 18. विविध
- 19. लागू कानूनों का अनुपालन
- 20. उल्लंघनों की रिपोर्टिंग
- 21. हमसे संपर्क करें
1. पात्रता और उपयोगकर्ता के अभ्यावेदन
ये उपयोग की शर्तें www.Kundliveda.com और/या उसके किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म(ों) तथा/या संबंधित मोबाइल एप्लिकेशन(ों) (जिन्हें आगे “हम”, “हमें”, “हमारा” के रूप में वर्णित/उल्लेखित किया गया है) के माध्यम से M/S. SUV ASTROTECH PRIVATE LIMITED द्वारा उपयोगकर्ता को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के दायरे का वर्णन और विनियमन करती हैं।
सेवाएँ केवल उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध हैं जो भारतीय संविदा अधिनियम, 1872 के अंतर्गत विधिक रूप से बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम हैं।
आयु आवश्यकता: प्लेटफ़ॉर्म को एक्सेस करके, आप यह अभ्यावेदन और वारंटी देते हैं कि आपकी आयु कम-से-कम अठारह (18) वर्ष है। हम जानबूझकर नाबालिगों को सेवाएँ प्रदान नहीं करते। यदि आप किसी नाबालिग की ओर से प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, तो आप उनके उपयोग और इन शर्तों के अनुपालन की पूर्ण जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं।
विधिक क्षमता: आप पुष्टि करते हैं कि आप किसी भी ऐसे कानून के अधीन अनुबंध करने से अयोग्य नहीं हैं जो आप पर लागू होता हो।
एकल खाता: आप सहमत हैं कि आप हमारे साथ केवल एक ही खाता बनाए रखेंगे, जो आपके वास्तविक व्यक्तिगत विवरणों के साथ पंजीकृत होगा। प्रचारात्मक ऑफ़रों का दुरुपयोग करने या प्रतिबंधों से बचने के लिए अनेक खाते बनाना सख़्त रूप से निषिद्ध है।
क्षेत्राधिकार अनुपालन: आप सहमत हैं कि जिस क्षेत्राधिकार से आप सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, वहाँ के कानूनों द्वारा प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग निषिद्ध नहीं है।
2. शर्तों में संशोधन
हम बिना किसी पूर्व व्यक्तिगत सूचना के किसी भी समय इन शर्तों को अद्यतन, संशोधित, परिवर्तित या पुनरीक्षित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। शर्तों का सबसे वर्तमान संस्करण वेबसाइट पर "Last Updated" तिथि के साथ प्रकाशित किया जाएगा। ऐसे किसी भी परिवर्तन के बाद प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग, संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा। समय-समय पर इन शर्तों की समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है।
3. सेवाओं का दायरा और महत्वपूर्ण अस्वीकरण
प्लेटफ़ॉर्म (www.Kundliveda.com) चैट, ऑडियो, वीडियो या लिखित पत्राचार के माध्यम से रिपोर्ट्स के रूप में ज्योतिषीय सामग्री, परामर्श सेवाएँ और रिपोर्ट्स प्रदान करता है (सामूहिक रूप से, "सेवा(एँ)")। इसकी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन (“वेबसाइट”/“ऐप”) के माध्यम से। इन सेवाओं का दायरा इन T&C में विस्तार से वर्णित है।
सेवाओं का स्वरूप: सेवाओं का उद्देश्य केवल मनोरंजन, आध्यात्मिक मार्गदर्शन और जानकारी प्रदान करना है। ज्योतिषीय व्याख्याएँ जन्मकुंडली और ग्रहों की स्थितियों के विश्लेषण पर आधारित होती हैं, जिनकी व्याख्या भिन्न-भिन्न हो सकती है।
कोई पेशेवर सलाह नहीं: सेवाएँ किसी भी प्रकार की पेशेवर सलाह का विकल्प नहीं हैं और न ही उन्हें ऐसा माना जाना चाहिए, जिनमें, परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं, चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय या मनोवैज्ञानिक सलाह शामिल हैं। ऐसे मामलों में हम दृढ़तापूर्वक योग्य पेशेवरों से परामर्श लेने की अनुशंसा करते हैं।
3.1 सलाहकार-आधारित सेवाएँ और भविष्यवाणियाँ
प्लेटफ़ॉर्म द्वारा शुल्क लेकर प्रदान की जाने वाली कोई भी सलाह, परामर्श या भविष्यवाणी केवल प्लेटफ़ॉर्म के साथ कार्यरत स्वतंत्र सलाहकारों के अध्ययन, शोध और ज्ञान पर आधारित होती है। निम्नलिखित महत्वपूर्ण अस्वीकरण लागू होते हैं:
- (a) सलाहकारों द्वारा दी गई सभी परामर्श, सलाह या भविष्यवाणियाँ केवल भविष्यवाणियाँ हैं और उनकी सटीकता, पूर्ति या वास्तविकता के संबंध में कोई आश्वासन नहीं दिया जाएगा और न ही इसका संकेत माना जाएगा। सलाहकार ज्योतिषीय सिद्धांतों के आधार पर अपनी व्याख्या प्रदान करते हैं, जो स्वाभाविक रूप से व्यक्तिपरक होती है।
- (b) ये सेवाएँ लागू उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अंतर्गत पेशेवर या उपभोक्ता सेवाएँ नहीं हैं। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता विधिक अर्थ में उपभोक्ता नहीं माने जाएँगे क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों को दी गई भविष्यवाणियों या सलाह की पूर्ति या गारंटी का वादा नहीं करता।
- (c) प्लेटफ़ॉर्म सलाहकारों द्वारा दी गई सलाह या भविष्यवाणियों की पूर्ति के संबंध में कोई आश्वासन नहीं देता। किसी भी ग्राहक को दी गई कोई भी सलाह 100% सटीक या सही नहीं मानी जाएगी। परिणाम व्यक्तिगत परिस्थितियों, स्वतंत्र इच्छा और ज्योतिषीय व्याख्या से परे अन्य कारकों के आधार पर काफ़ी भिन्न हो सकते हैं।
- (d) प्लेटफ़ॉर्म पर सलाहकार स्वतंत्र रूप से कार्य करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं और सलाहकारों को जोड़ने का माध्यम मात्र है, लेकिन उनके परामर्श की गुणवत्ता, सटीकता या उपयुक्तता को नियंत्रित, समर्थन या गारंटी नहीं देता।
- (e) प्लेटफ़ॉर्म से प्रदान की जाने वाली हमारी सेवाएँ आपके बारे में ज्योतिषीय स्थितियों के आधार पर स्वचालित जानकारीपूर्ण रीडिंग तैयार करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। हमारी सेवाओं का उद्देश्य केवल आपके ज्ञानवर्धन / मनोरंजन हेतु ज्योतिष से संबंधित उपयोगी और जानकारीपूर्ण सामग्री प्रदान करना है। यह स्पष्ट रूप से घोषित किया जाता है कि Kundli-Veda, प्रदत्त सेवाओं के संबंध में मनोवैज्ञानिक, स्वास्थ्य या किसी अन्य प्रकार की व्यक्तिगत एवं पेशेवर सेवाएँ प्रदान नहीं करता। यदि आपको किसी व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक और/या स्वास्थ्य संबंधी सहायता या सलाह की आवश्यकता हो, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इस संबंध में किसी सक्षम पेशेवर से परामर्श लें। Kundli-Veda हमारी सेवाओं का उपयोग करने के परिणामस्वरूप, चाहे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, किसी भी दायित्व, हानि या जोखिम के लिए अपनी सभी जिम्मेदारियों का स्पष्ट और विशेष रूप से अस्वीकरण करता है, जिसमें वे सभी कार्य शामिल हैं जो आप हमारी सेवाओं से प्राप्त रीडिंग के आधार पर करते हैं या नहीं करते हैं। Kundli-Veda हमारी सेवाओं से संबंधित किसी भी सुविधा की विश्वसनीयता के लिए भी किसी कानूनी दायित्व का अस्वीकरण करता है। आप यहाँ सहमत होते हैं कि हमारी सेवाओं के उपयोग के आधार पर उठाए गए किसी भी कदम की पूर्ण जिम्मेदारी आपकी स्वयं की होगी।
- (f) हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ दो श्रेणियों में वर्गीकृत हैं, अर्थात् निःशुल्क सेवाएँ और सशुल्क सेवाएँ। प्रत्येक सेवा का स्वरूप और यदि कोई शुल्क देय है, तो ऐसी सेवाओं तक पहुँच के लिए उपयोगकर्ता द्वारा देय राशि वेबसाइट पर उपयोगकर्ता को दिखाई जाएगी।
- निःशुल्क सेवाएँ: कुछ सामग्री, जैसे दैनिक राशिफल या मूल लेख, निःशुल्क उपलब्ध कराए जा सकते हैं।
- सशुल्क सेवाएँ: व्यक्तिगत परामर्श और विस्तृत रिपोर्ट्स लागू शुल्क के भुगतान पर उपलब्ध हैं, जैसा कि वेबसाइट पर वर्णित है।
4. खाता पंजीकरण और सुरक्षा
सेवाओं तक पहुँच प्राप्त करने के लिए, आपको पंजीकरण कर एक खाता ("Account") बनाना होगा। उपयोग की शर्तें उपयोगकर्ता ('User', 'you', 'your') और SUV Astrotech Private Limited के बीच एक इलेक्ट्रॉनिक समझौता है। वेबसाइट पर उपलब्ध किसी भी जानकारी, सेवाओं या अन्य सामग्री को एक्सेस करने से पहले आपको इन शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ने की सलाह दी जाती है।
SUV Astrotech Private Limited की सेवाएँ केवल उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध हैं जो भारतीय संविदा अधिनियम 1872 के अनुसार अनुबंध करने में सक्षम हैं। SUV Astrotech Private Limited की सेवाओं के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए निम्नलिखित पात्रता मानदंड और दिशानिर्देश लागू होते हैं:
- SUV Astrotech Private Limited के प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है और आप भारतीय संविदा अधिनियम, 1872 के अंतर्गत बाध्यकारी समझौते में प्रवेश करने के लिए विधिक रूप से सक्षम हैं। SUV Astrotech Private Limited, नाबालिगों सहित किसी भी व्यक्ति द्वारा उसकी सेवाओं के दुरुपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। हालांकि, उपयोगकर्ता इन शर्तों के अनुरूप अपने परिवार के नाबालिगों से संबंधित मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं।
- प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाएँ या तो SUV Astrotech Private Limited द्वारा या तृतीय-पक्ष पेशेवरों एवं विशेषज्ञों के माध्यम से प्रदान की जा सकती हैं। यद्यपि हम आपकी व्यक्तिगत और भुगतान जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रयासरत हैं, कोई भी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पूरी तरह जोखिम-मुक्त नहीं होता। सुरक्षा उपायों के बावजूद, छल या डेटा के दुरुपयोग जैसे सीमित जोखिम हमारे नियंत्रण से बाहर हो सकते हैं।
- इन T&C को स्वीकार करने के लिए, आपको (i) बालिग आयु का होना चाहिए (18 वर्ष और अधिक या आपके क्षेत्राधिकार में बहुलता की आयु जो भी हो), (ii) आपके पास हमारे साथ केवल एक खाता होना चाहिए जो आपके वास्तविक नाम और हमारे द्वारा अपेक्षित विवरणों से पंजीकृत हो; और (iii) आपको हमारी सेवाओं (जैसा नीचे परिभाषित है) के उपयोग से पहले से प्रतिबंधित/निषिद्ध नहीं किया गया हो। यदि आप इन T&C को स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं का लाभ नहीं उठा सकते। आप “I AGREE” पर क्लिक करके या वास्तव में हमारी सेवाओं का उपयोग करके इस समझौते को स्वीकार कर सकते हैं।
हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग निम्न परिस्थितियों में अनुमत नहीं है:
- आप ऐसे क्षेत्र में निवास करते हैं जहाँ ऐसी सेवाएँ विधिक रूप से प्रतिबंधित हैं।
- धार्मिक या विधिक मानदंड आपकी भागीदारी को प्रतिबंधित करते हैं।
- आप विभिन्न मोबाइल नंबरों के साथ अनेक खाते संचालित करते हैं।
अतिरिक्त खाता शर्तें
प्रत्येक उपयोगकर्ता बिना किसी शर्त के हमें उस उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य द्वारा दी गई जानकारी की जाँच/समीक्षा करने की सहमति देता है ताकि हम अपनी सर्वोत्तम क्षमता के अनुसार सेवाओं को सुनिश्चित, बनाए और प्रदान कर सकें तथा आवश्यकता पड़ने पर शिकायत निवारण कर सकें। उपयोगकर्ता सहमत हैं कि वे SUV Astrotech Private Limited से SMS, ईमेल, WhatsApp और अन्य माध्यमों के द्वारा न्यूज़लेटर्स, जानकारी अद्यतन, सूचनाएँ और प्रचारात्मक संदेश सहित संचार प्राप्त करेंगे।
पंजीकरण डेटा: आप पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं (जैसे नाम, जन्म तिथि, जन्म स्थान, जन्म समय, संपर्क विवरण आदि तथा वेबसाइट पर पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान मांगी गई अन्य जानकारी)।
प्रमाणीकरण: पंजीकरण हेतु आपके मोबाइल नंबर पर भेजे गए वन टाइम पासवर्ड (OTP) द्वारा सत्यापन या तृतीय-पक्ष सेवाओं (जैसे Google) के माध्यम से प्रमाणीकरण की आवश्यकता हो सकती है। उपयोगकर्ता की Gmail/Google लॉगिन जानकारी के माध्यम से अन्य लॉगिन विधियों से भी खाता बनाया जा सकता है। किसी भी उपयोगकर्ता का एक ही फोन नंबर के साथ एक से अधिक वैध पंजीकृत खाते नहीं हो सकते।
गोपनीयता: आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स की गोपनीयता बनाए रखने के लिए पूर्णतः जिम्मेदार हैं। आप सहमत हैं कि अपने खाता विवरण किसी तृतीय-पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगे। प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाएँ या तो SUV Astrotech Private Limited द्वारा या तृतीय-पक्ष विशेषज्ञों के माध्यम से प्रदान की जा सकती हैं। यद्यपि हम आपकी व्यक्तिगत और भुगतान जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रयासरत हैं, कोई भी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पूरी तरह जोखिम-मुक्त नहीं होता। सुरक्षा उपायों के बावजूद, छल या डेटा के दुरुपयोग जैसे सीमित जोखिम हमारे नियंत्रण से बाहर हो सकते हैं।
खाते की गतिविधियों की जिम्मेदारी: आपके खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों की पूर्ण जिम्मेदारी आपकी होगी। इस सुरक्षा दायित्व का पालन न करने से होने वाली किसी भी हानि या नुकसान के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।
SUV Astrotech Private Limited उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सत्यता का स्वतंत्र रूप से सत्यापन नहीं करता और ऐसी जानकारी के आधार पर उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य को प्रदान किए गए डेटा में किसी भी अशुद्धि से उत्पन्न दायित्व के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
इसके अतिरिक्त, यदि पंजीकृत सदस्य द्वारा प्रदान की गई जानकारी गलत पाई जाती है, या पंजीकृत सदस्य SUV Astrotech Private Limited, उसके कर्मचारियों, अधिकारियों, एजेंटों, संबद्ध संस्थाओं या वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं के विरुद्ध/संबंध में मानहानिकारक बयान देने में लिप्त पाया जाता है, तो SUV Astrotech Private Limited बिना किसी पूर्व सूचना के ऐसे पंजीकृत सदस्य का खाता अस्थायी या स्थायी रूप से निलंबित करने या कुछ सेवाओं के उपयोग अथवा वेबसाइट तक उसकी पहुँच को प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
उल्लंघन की सूचना: आप सहमत हैं कि आपके खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग या किसी अन्य सुरक्षा उल्लंघन के बारे में हमें तुरंत सूचित करेंगे।
5. उपयोगकर्ता आचरण, पहुँच, दायित्व, सामग्री और सुरक्षा
आप सहमत हैं कि आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग केवल लागू कानूनों और इन शर्तों के अनुरूप ही करेंगे। आप निम्न कार्य नहीं करेंगे:
- अवैध उपयोग: प्लेटफ़ॉर्म का किसी भी अवैध उद्देश्य से या किसी स्थानीय, राज्य, राष्ट्रीय या अंतरराष्ट्रीय कानून के उल्लंघन में उपयोग करना।
- हस्तक्षेप: प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता, सुरक्षा या कार्यक्षमता को प्रभावित करने का प्रयास करना, जिसमें वायरस, मालवेयर या हानिकारक कोड का प्रसारण शामिल है।
- डेटा माइनिंग: हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना किसी भी उद्देश्य से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने हेतु किसी रोबोट, स्पाइडर, स्क्रैपर या अन्य स्वचालित साधन का उपयोग करना।
- उत्पीड़न: अन्य उपयोगकर्ताओं, ज्योतिषियों या हमारे कर्मचारियों को परेशान करना, दुर्व्यवहार करना, धमकाना या धोखा देना।
- भ्रामक प्रस्तुतीकरण: किसी व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण करना, या किसी व्यक्ति या संस्था से अपनी संबद्धता के बारे में झूठा बयान देना या गलत प्रस्तुतीकरण करना।
- बौद्धिक संपदा का उल्लंघन: हमारी स्पष्ट लिखित सहमति के बिना सेवा के किसी भाग, सेवा के उपयोग या सेवा तक पहुँच की पुनरुत्पत्ति, प्रतिलिपि, बिक्री, पुनर्विक्रय या शोषण करना।
- पहुँच: हमारी वेबसाइट तक पहुँच आपको केवल हमारी जानकारी के उपयोग हेतु सीमित लाइसेंस प्रदान करती है।
- आपको वेबसाइट से डेटा अपने निजी उपयोग हेतु किसी भी डिवाइस में सुरक्षित करने की अनुमति है, बशर्ते आप कोई कॉपीराइट चिन्ह, ट्रेडमार्क या अन्य स्वामित्व सामग्री को न हटाएँ और न ही बदलें। उपर्युक्त के अतिरिक्त किसी अन्य उद्देश्य के लिए हमारी जानकारी का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। आप स्वीकार करते हैं कि वेबसाइट पर उपलब्ध गोपनीय जानकारी का कोई भी अनधिकृत उपयोग हमारे बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन है, जिसके लिए आप हमें हानि से सुरक्षित रखने के लिए सहमत हैं।
- किसी भी ऐसे तृतीय-पक्ष तत्व को छोड़कर जिसे स्पष्ट रूप से इस रूप में चिह्नित किया गया हो, हम घोषित करते हैं कि वेबसाइट पर प्रदर्शित सभी सामग्री, जिनमें सभी ग्राफिक्स, लोगो, ध्वनि रिकॉर्डिंग और सॉफ़्टवेयर शामिल हैं, के एकमात्र स्वामी हम हैं। हमारे बौद्धिक संपदा अधिकारों के किसी भी उल्लंघन पर भारत में लागू कानून लागू होगा। हमारी सेवाओं तक पहुँच और उपयोग का लाइसेंस, हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना हमारी जानकारी को किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म या माध्यम पर कॉपी या पुनरुत्पादित करने का अधिकार शामिल नहीं करता।
- जब तक अन्यथा न कहा गया हो, कोई भी शब्द, लोगो या वस्तु जिस पर बौद्धिक संपदा अधिकारों की प्रदत्तता को दर्शाने वाले चिन्ह हों, उसे ऐसा पंजीकृत ट्रेडमार्क माना जाएगा जिसका स्वामित्व हमारे पास है या जिसके उपयोग की हमें अनुमति है। किसी उपयोगकर्ता का हमारी वेबसाइट तक पहुँच का अधिकार, उसे हमारे बौद्धिक संपदा अधिकारों के उपयोग का लाइसेंस प्रदान किया हुआ नहीं माना जाएगा।
5.1 पंजीकृत सदस्यों के खाते की सुरक्षा
पंजीकृत सदस्य का खाता उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड ('Login Information') द्वारा सुरक्षित होता है, जो खाता पंजीकरण के समय केवल पंजीकृत सदस्य को ज्ञात होता है, और ऐसी लॉगिन जानकारी किसी अन्य व्यक्ति के साथ साझा नहीं की जानी चाहिए। प्रत्येक पंजीकृत सदस्य अपनी लॉगिन जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है, और प्रत्येक पंजीकृत सदस्य सहमत है कि अपनी लॉगिन जानकारी के किसी भी अनधिकृत उपयोग या किसी अन्य सुरक्षा उल्लंघन के बारे में हमें तुरंत सूचित करेगा।
पंजीकृत सदस्य अपनी वेबसाइट पर पंजीकृत खाते से जुड़े भुगतान खातों की सुरक्षा और गोपनीयता के लिए पूर्णतः स्वयं जिम्मेदार होगा। किसी तृतीय-पक्ष द्वारा ऐसे लिंक्ड भुगतान खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग की स्थिति में SUV Astrotech Private Limited कोई जिम्मेदारी नहीं वहन करेगा। आगे, ऐसा कोई भी अनधिकृत उपयोग, जिसके बारे में पंजीकृत सदस्य को जानकारी हो या संदेह हो, हमें बिना किसी अनुचित विलंब के सूचित किया जाना चाहिए।
सत्र समाप्त होने के बाद अपने खाते से लॉगआउट करना पूर्णतः पंजीकृत सदस्य की जिम्मेदारी होगी और उक्त प्रक्रिया का पालन न करने से उत्पन्न किसी भी प्रकार की हानि या नुकसान का भार केवल ऐसे पंजीकृत सदस्य पर होगा और SUV Astrotech Private Limited किसी भी प्रकार की परिणामी हानि या नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
कोई भी उपयोगकर्ता वेबसाइट से संबंधित तकनीक और सॉफ़्टवेयर की प्रतिलिपि या संशोधन नहीं करेगा। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता सहमत हैं कि वे वेबसाइट के स्वामित्व या उपयोग की किसी भी संबंधित तकनीक और सॉफ़्टवेयर को किराये पर नहीं देंगे, उधार नहीं देंगे, बेचेंगे नहीं, असाइन नहीं करेंगे, वितरित नहीं करेंगे, रिवर्स इंजीनियर नहीं करेंगे, सुरक्षा हित प्रदान नहीं करेंगे, या अन्यथा किसी को भी उसके संबंध में कोई अधिकार हस्तांतरित नहीं करेंगे।
उपयोगकर्ता सहमत हैं कि वे (a) वेबसाइट प्रदान करने या उसे समर्थन देने हेतु उपयोग किए जाने वाले किसी भी कंप्यूटर या सर्वर को बाधित, अत्यधिक बोझिल, या उसके व्यवधान/अतिभार में सहायता नहीं करेंगे; या (b) किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा सेवाओं के आनंद में बाधा नहीं डालेंगे। SUV Astrotech Private Limited द्वारा उपलब्ध कराए गए साधनों के अतिरिक्त किसी अन्य माध्यम से पंजीकृत सदस्य के खाते, सर्वरों या वेबसाइट की सेवाओं से संबद्ध नेटवर्क तक कोई भी अनधिकृत पहुँच इन शर्तों का उल्लंघन मानी जाएगी।
कोई भी उपयोगकर्ता सेवाओं से संबद्ध किसी भी सुरक्षा, तकनीक, डिवाइस या सॉफ़्टवेयर को दरकिनार करने या संशोधित करने, उसका प्रयास करने, या किसी अन्य व्यक्ति को ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित या सहायता करने जैसी गतिविधियों में शामिल नहीं होगा।
उपयोगकर्ता स्वीकार करता है, सहमत होता है और मान्यता देता है कि वह वेबसाइट द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में किसी भी प्रकार के आक्रमण, जिनमें वायरस का प्रसार, डिनायल ऑफ सर्विस, या सेवाओं को बाधित करने के अन्य प्रयास शामिल हैं लेकिन केवल इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, का समर्थन या संचालन नहीं करेगा।
5.2 वेबसाइट सामग्री
SUV Astrotech Private Limited की वेबसाइट(ें) (वर्तमान में-‘Kundliveda.Com’), तथा इसके माध्यम से लिंक किए गए किसी भी बाहरी पृष्ठ, निजी संपत्ति के रूप में स्वामित्व और संचालन में हैं। प्लेटफ़ॉर्म पर सभी उपयोगकर्ता गतिविधियाँ इन उपयोग की शर्तों का पूर्ण पालन करेंगी।
उपयोगकर्ता ऐसी कोई सामग्री साझा, अपलोड या प्रसारित नहीं करेंगे जो अवैध, हानिकारक, घुसपैठपूर्ण, आपत्तिजनक, अश्लील या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाली हो। ऐसा कोई भी उल्लंघन, SUV Astrotech Private Limited के विवेकानुसार, खाता निलंबन, पहुँच से वंचित करना, या प्लेटफ़ॉर्म से स्थायी निष्कासन का कारण बन सकता है।
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यदि सेवाओं के उपयोग के बाद कोई अप्रत्याशित परिणाम उत्पन्न होता है, तो SUV Astrotech Private Limited या उससे जुड़े सलाहकार जिम्मेदार नहीं होंगे। प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं द्वारा परामर्श लेने के बाद अपेक्षित परिणामों के संबंध में कोई आश्वासन नहीं देता। उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म और उसकी सेवाओं का उपयोग अपने स्वयं के विवेक और जोखिम पर करते हैं।
SUV Astrotech Private Limited की सेवाओं का उपयोग जारी रखते हुए, आप स्वीकार करते हैं कि किसी सेवा प्रदाता या बाहरी पक्ष के आचरण, सलाह या लापरवाही से उत्पन्न कोई भी विवाद या दावा सीधे उसी व्यक्ति या संस्था के विरुद्ध किया जाएगा। आप सहमत हैं कि ऐसे मामलों में SUV Astrotech Private Limited को जिम्मेदार नहीं ठहराएँगे और न ही प्लेटफ़ॉर्म के विरुद्ध कानूनी उपचार की मांग करेंगे।
5.3 उपयोगकर्ता खाते तक पहुँच
सेवा की गुणवत्ता बनाए रखने और त्वरित सहायता प्रदान करने हेतु, SUV Astrotech Private Limited उपयोगकर्ता खातों और संबंधित डेटा तक पहुँच का अधिकार सुरक्षित रखता है। खाता बनाकर, आप SUV Astrotech Private Limited, उसके अधिकृत टीम सदस्यों और प्रतिनिधियों को आवश्यकता पड़ने पर आपके खाते की जानकारी तक पूर्ण पहुँच प्रदान करते हैं।
यह पहुँच उपयोगकर्ता की समस्याओं का समाधान करने, प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता बनाए रखने और उपलब्ध डेटा के आधार पर मामले-दर-मामला शिकायतों या संभावित दुरुपयोग की जाँच करने हेतु अभिप्रेत है। उपयोगकर्ताओं को यह समझने के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है कि इस प्रकार के डेटा को कैसे संभाला और संरक्षित किया जाता है।
वेबसाइट पर आपके लिए निर्बाध अनुभव और आपके अधिकतम लाभ एवं सुविधा को सुनिश्चित करने के लिए, वेबसाइट कुकीज़, लॉग फ़ाइल, डिवाइस पहचानकर्ता, लोकेशन डेटा और clear gifs के माध्यम से एकत्रित डेटा का उपयोग कर सकती है ताकि: (a) ऐसी जानकारी याद रखी जा सके जिससे आपको अपने वर्तमान या अगले विज़िट के दौरान उसे फिर से दर्ज न करना पड़े; (b) विज्ञापन सहित कस्टम, व्यक्तिगत सामग्री और जानकारी प्रदान की जा सके; (c) वेबसाइट द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की प्रभावशीलता उपलब्ध और मॉनिटर की जा सके; (d) वेबसाइट और उसकी सेवाओं पर कुल विज़िटर्स, ट्रैफ़िक, उपयोग और जनसांख्यिकीय पैटर्न जैसे समग्र मेट्रिक्स की निगरानी की जा सके; (e) तकनीकी समस्याओं का निदान या समाधान किया जा सके; तथा (f) अन्यथा सेवा की योजना और उसे बेहतर बनाया जा सके।
प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं के लिए ट्रैफ़िक और उपयोग के रुझानों को मापने हेतु कुछ तृतीय-पक्ष विश्लेषण उपकरणों का उपयोग करता है। ये उपकरण आपके डिवाइस द्वारा भेजी गई ऐसी जानकारी एकत्र करते हैं, जो व्यक्तिगत या संवेदनशील प्रकृति की नहीं होती, जिनमें देखे गए वेब पेज, ऐड-ऑन और अन्य जानकारी शामिल हैं, जो प्लेटफ़ॉर्म को सेवाओं में सुधार करने में सहायता करती हैं। ऐसी जानकारी आपसे अनाम लॉग्स के रूप में एकत्र की जाती है, ताकि इसका उपयोग किसी विशिष्ट व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की पहचान के लिए यथोचित रूप से न किया जा सके।
5.6 गोपनीयता नीति की स्वीकृति
SUV Astrotech Private Limited की वेबसाइट या सेवाओं तक पहुँच या उनका उपयोग करके, उपयोगकर्ता SUV Astrotech Private Limited की ‘Privacy Policy’ में उल्लिखित शर्तों के लिए स्पष्ट रूप से सहमत होता है, उन्हें स्वीकार करता है और पूर्ण सहमति प्रदान करता है, जो www.Kundliveda.com पर उपलब्ध है। यह नीति स्पष्ट रूप से परिभाषित करती है कि हम विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म और चैनलों के माध्यम से डेटा को पूर्ण या आंशिक रूप से कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, साझा और संसाधित करते हैं।
हमारी गोपनीयता नीति आपकी गोपनीय और मूल्यवान जानकारी, जिसमें Google लॉगिन और भुगतान से संबंधित जानकारी भी शामिल है, की सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाती है। उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि उसने गोपनीयता नीति, तथा वेबसाइट पर समय-समय पर प्रकाशित किसी भी अद्यतन या संशोधन को पढ़ लिया है, समझ लिया है और स्वीकार कर लिया है।
इस T&C को स्वीकार करके, आप T&C के अतिरिक्त हमारी गोपनीयता नीति से भी बाध्य होंगे (जिसे आगे T&C के साथ मिलाकर “Policies” कहा जाएगा), जो हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आपके उपयोग हेतु विधिवत उपलब्ध है। नीतियों का सबसे वर्तमान संस्करण, जिनमें T&C शामिल हैं, सभी पूर्व संस्करणों का स्थान लेगा। आप समझते हैं कि नीतियों में किसी भी परिवर्तन या नई नीतियों के जोड़ के बाद सेवाओं का आपका उपयोग, नीतियों के नवीनतम संस्करण से बंधे रहने की आपकी स्वीकृति माना जाएगा। यदि नीतियाँ (उनमें किए गए परिवर्तन और जोड़े गए प्रावधान सहित) आपको स्वीकार्य नहीं हैं, तो आपको support@Kundliveda.in पर लिखकर अपना खाता समाप्त करने का पूर्ण अधिकार है।
5.7 उल्लंघन और खाते की समाप्ति
SUV Astrotech Private Limited अपने एकमात्र विवेक पर, बिना पूर्व सूचना दिए या कारण बताए, अपनी सेवाओं या उपयोगकर्ता खातों के किसी भी हिस्से में परिवर्तन, संशोधन, समाप्ति या निलंबन—आंशिक या पूर्ण रूप से—करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इसमें, परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं, आदेशित सेवाओं में परिवर्तन, पहुँच का निलंबन, या पंजीकृत सदस्य अथवा सेवा प्रदाता खातों की समाप्ति शामिल है।
- उपयोग की शर्तों या गोपनीयता नीति में उल्लिखित किसी भी शर्त के उल्लंघन की स्थिति में, SUV Astrotech Private Limited तत्काल कार्रवाई करने का अधिकार रखता है, जिसमें निम्न शामिल हो सकते हैं:
- उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य की वेबसाइट तक पहुँच को ब्लॉक करना, प्रतिबंधित करना या स्थायी रूप से समाप्त करना;
- पंजीकरण के समय या उपयोग के दौरान प्रदान की गई जानकारी का प्रमाणीकरण या सत्यापन करने से इनकार करना।
- यदि यह पाया जाए कि उपयोगकर्ता या सदस्य ने झूठा, भ्रामक या धोखाधड़ीपूर्ण डेटा प्रस्तुत किया है;
- उपयोगकर्ता या सदस्य द्वारा ऐसे किसी भी कार्य, जिससे SUV Astrotech Private Limited, उसकी संबद्ध संस्थाओं, सेवा प्रदाताओं या अन्य उपयोगकर्ताओं पर संभावित कानूनी दायित्व उत्पन्न हो सकता है।
- वेबसाइट की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप, SUV Astrotech Private Limited की गोपनीयता नीति का उल्लंघन, या अन्य उपयोगकर्ताओं के अनुभव में व्यवधान।
5.8 खाता निष्क्रियकरण और डेटा संरक्षण अवधि
पंजीकृत सदस्य किसी भी समय support@kundliveda.in पर हमें लिखकर अपने खाते के निष्क्रियकरण का अनुरोध कर सकते हैं।
समाप्ति के बाद—चाहे वह उपयोगकर्ता द्वारा आरंभ की गई हो या SUV Astrotech Private Limited द्वारा—हम आंतरिक अभिलेख-रखरखाव और कानूनी उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता की जानकारी को 36 महीनों की अवधि तक सुरक्षित रखने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। निर्दिष्ट अवधि के बाद ऐसी सभी सुरक्षित जानकारी स्वतः हटा दी जाएगी।
6. निषिद्ध सामग्री नीति और भारत के कानूनों के अनुरूप अनुपालन, जिनमें परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं, महाराष्ट्र मानव बलि एवं अन्य अमानवीय, दुष्ट और अघोरी प्रथाओं तथा काला जादू निवारण एवं उन्मूलन अधिनियम, 2013 शामिल है
हम हानिकारक, आपत्तिजनक या अवैध सामग्री के प्रति शून्य-सहनशीलता नीति बनाए रखते हैं। आपको ऐसी कोई भी सामग्री अपलोड, पोस्ट या प्रसारित करने से प्रतिबंधित किया जाता है जो:
यौन रूप से स्पष्ट और अनुपयुक्त सामग्री
अश्लील, अभद्र या यौन संकेतात्मक हो, जिसमें यौन क्रियाओं या नग्नता का चित्रण शामिल हो। इसमें निम्न शामिल हैं:
- नग्न या यौन संकेतात्मक चित्र, इलस्ट्रेशन या अवतार—भले ही आंशिक रूप से ढके हुए या परिवर्तित हों।
- यौन गतिविधि, फेटिश या यौन सहायक वस्तुओं से संबंधित विवरण, मार्गदर्शिकाएँ या उपकरण।
- ऐप लिस्टिंग या संचार में अश्लील या अभद्र भाषा, वयस्क कीवर्ड या स्पष्ट टेक्स्ट।
- ऐसी सेवाएँ जो धन, उपहार या प्रतिफल के बदले यौन गतिविधि को बढ़ावा देती प्रतीत हों (जैसे एस्कॉर्ट सेवाएँ, “शुगर डेटिंग”)।
- ऐसी सामग्री जो व्यक्तियों का वस्तुकरण करती हो या झाँकने/वोयूरिस्टिक फीचर्स प्रदान करती हो (जैसे 'अंड्रेस ऐप्स', प्रैंक फ़िल्टर)।
- असहमति से संबंधित यौन सामग्री, छुपकर ली गई तस्वीरें, या डीपफेक का दुरुपयोग।
घृणास्पद भाषण और भेदभाव
जाति, धर्म, वर्ण, राष्ट्रीयता, लिंग, यौन अभिरुचि, आयु, दिव्यांगता या किसी भी हाशिये पर स्थित पहचान के आधार पर व्यक्तियों या समूहों के विरुद्ध भेदभाव, घृणा या हिंसा को बढ़ावा देती हो। हम ऐसी किसी भी सामग्री का समर्थन नहीं करते जो व्यक्तियों या समुदायों के विरुद्ध घृणा या हिंसा को बढ़ावा देती हो, विशेषकर निम्न आधारों पर:
- विशिष्ट समूहों के विरुद्ध रूढ़िबद्ध, अपमानजनक या धमकीपूर्ण प्रस्तुतीकरण।
- ऐसे घृणासूचक प्रतीक, नारे या भाषण का उपयोग जो भेदभाव या विभाजन को बढ़ावा दें।
हिंसक या हानिकारक सामग्री
हिंसा के लिए उकसाती हो, आत्म-हानि, आत्महत्या का महिमामंडन करती हो, या आतंकवादी गतिविधियों को बढ़ावा देती हो। हिंसा या हानि का महिमामंडन या प्रोत्साहन देने वाली सामग्री सख़्त रूप से निषिद्ध है, जिनमें शामिल हैं:
- मनुष्यों या जानवरों के विरुद्ध हिंसा के ग्राफिक दृश्य या विवरण।
- आत्म-हानि, आत्महत्या, भोजन विकारों या जोखिमपूर्ण चुनौतियों का प्रचार।
- किसी भी रूप में आतंकवादी प्रचार या उकसावा।
अन्य प्रतिबंधित क्षेत्र
SUV Astrotech Private Limited किसी भी कारण से आतंक-संबद्ध सामग्री के प्रकाशन या उससे संलग्नता की अनुमति नहीं देता।
दुरुपयोगपूर्ण: ऐसी सामग्री जो मानहानिकारक, अपमानजनक, धमकीपूर्ण या उत्पीड़क हो।
अवैध वस्तुएँ: अवैध दवाओं, आग्नेयास्त्रों, विस्फोटकों या अन्य प्रतिबंधित वस्तुओं की बिक्री या उपयोग को बढ़ावा देती हो।
खतरनाक आंदोलन और संवेदनशील घटनाएँ
- नागरिकों के विरुद्ध हिंसा का समर्थन या महिमामंडन करती हो।
- प्राकृतिक आपदाओं, महामारी, संघर्षों या मृत्यु जैसी त्रासद घटनाओं का लाभ या सहभागिता के लिए शोषण करती हो।
- संवेदनशील घटनाओं या उनके पीड़ितों का मज़ाक उड़ाती हो या उन्हें नज़रअंदाज़ करती हो।
- इन विषयों से संबंधित सामग्री को सहानुभूति और सटीकता के साथ प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
उत्पीड़न और बुलीइंग
धमकाने, भय पैदा करने या सार्वजनिक अपमान से संबंधित सामग्री सहन नहीं की जाएगी, जिनमें शामिल हैं:
- संघर्ष या त्रासदियों के पीड़ितों को परेशान करना।
- ब्लैकमेल, डॉक्सिंग या जबरन वसूली।
- संवेदनशील पहचानों के आधार पर लक्षित व्यक्तिगत हमले या बुलीइंग।
प्रतिबंधित उत्पाद और अवैध गतिविधि
हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग निम्न से संबंधित बिक्री, प्रचार या जानकारी प्रदान करने के लिए नहीं किया जाना चाहिए:
- आग्नेयास्त्र, गोला-बारूद, या आग्नेयास्त्रों में संशोधन।
- विस्फोटक या हथियार निर्माण।
- मनोप्रभावी दवाएँ, मारिजुआना, तंबाकू, या शराब का दुरुपयोग।
- Drugs and Cosmetics Act, 1945 के अंतर्गत प्रतिबंधित कोई भी पदार्थ।
काला जादू और गूढ़ प्रथाएँ
SUV Astrotech Private Limited काला जादू, टोना-टोटका, वूडू, या तांत्रिक अनुष्ठानों से संबंधित सामग्री का समर्थन या अनुमति नहीं देता। यदि कोई उपयोगकर्ता ऐसे अभ्यासों को बढ़ावा देते या उनमें भाग लेते पाया जाता है—चाहे जानबूझकर या अनजाने में—तो उसका खाता स्थायी रूप से निष्क्रिय कर दिया जाएगा।
बाल सुरक्षा और संरक्षण नीति
SUV Astrotech Private Limited बच्चों को खतरे में डालने, उनका शोषण करने या उनके साथ दुर्व्यवहार से संबंधित किसी भी सामग्री के प्रति सख़्त शून्य-सहनशीलता दृष्टिकोण अपनाता है। ऐसी सामग्री बनाने, साझा करने या उसका समर्थन करने वाले खातों को स्थायी रूप से प्रतिबंधित किया जाएगा और आवश्यक होने पर इसकी रिपोर्ट भी की जाएगी।
निषिद्ध सामग्री में शामिल हैं, परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं:
- ऐसी कोई भी सामग्री जो बाल यौन शोषण या दुर्व्यवहार को दर्शाती हो या बढ़ावा देती हो।
- नाबालिगों की ओर निर्देशित शिकारी व्यवहार, जिसमें अनुचित स्पर्श या संकेतात्मक बातचीत शामिल हो।
- Grooming गतिविधियाँ, जिनमें बच्चों के साथ अनुचित संबंध बनाकर यौन संदेशों या चित्रों का आदान-प्रदान करना शामिल है।
- नाबालिगों के यौनिक चित्रण या ऐसी छवियाँ जो बाल दुर्व्यवहार को प्रोत्साहित करें।
- Sextortion—बच्चे की निजी सामग्री तक वास्तविक या झूठी पहुँच के आधार पर ब्लैकमेल।
- बाल तस्करी या व्यावसायिक यौन क्रियाओं हेतु नाबालिगों को आकर्षित करने या विज्ञापित करने का कोई भी प्रयास।
6.1 काला जादू और अमानवीय प्रथाओं का कठोर निषेध
प्लेटफ़ॉर्म भारत के कानूनों का उल्लंघन करने वाली या संभावित रूप से उल्लंघन कर सकने वाली किसी भी गतिविधि, सामग्री, सलाह या परामर्श को सख़्ती से प्रतिबंधित करता है, जिनमें परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं, महाराष्ट्र मानव बलि एवं अन्य अमानवीय, दुष्ट और अघोरी प्रथाओं तथा काला जादू निवारण एवं उन्मूलन अधिनियम, 2013 (आगे "महाराष्ट्र ब्लैक मैजिक एक्ट") शामिल है। प्लेटफ़ॉर्म और उससे संबद्ध सभी सलाहकार उक्त अधिनियम(ों) के सभी प्रावधानों का अनुपालन करेंगे।
निषिद्ध गतिविधियों में शामिल हैं, परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं:
- (a) किसी भी प्रकार की मानव बलि या उसका प्रचार;
- (b) भूत-प्रेत या बुरी आत्माओं को निकालने के बहाने किसी व्यक्ति पर हमला करना या उसे हानि पहुँचाना;
- (c) पैसा कमाने या लोगों को धोखा देने, ठगने और आतंकित करने के लिए तथाकथित चमत्कारों का प्रदर्शन;
- (d) ऐसी अमानवीय, दुष्ट और अघोरी प्रथाएँ जो जीवन के लिए खतरा या गंभीर चोट का कारण बनें;
- (e) करणी, भानामती, जारण-मारण या ऐसी ही अन्य हानिकारक प्रथाओं के नाम पर की जाने वाली गतिविधियाँ;
- (f) ऐसी अलौकिक शक्तियों का दावा करके दूसरों में भय उत्पन्न करना या उन्हें धमकाना जो इंद्रियों से समझी नहीं जा सकतीं;
- (g) किसी व्यक्ति पर काला जादू करने या दूसरों के लिए दुर्भाग्य लाने का आरोप लगाना;
- (h) जारण-मारण, करणी या चेटुक के नाम पर किसी व्यक्ति पर हमला करना, उसे निर्वस्त्र घुमाना, या उसकी दैनिक गतिविधियाँ रोकना;
- (i) लोगों को चिकित्सा उपचार लेने से रोकना और उन्हें अमानवीय, दुष्ट और अघोरी प्रथाओं की ओर मोड़ना;
- (j) कुत्ते, साँप या बिच्छू के काटने की स्थिति में चिकित्सा उपचार पर रोक लगाना और उसके स्थान पर मंत्र-तंत्र या गांडा-डोरा जैसे उपचार देना;
- (k) उँगलियों से सर्जरी करने या भ्रूण के लिंग परिवर्तन का दावा करना;
- (l) विशेष अलौकिक शक्तियों या पिछले जन्म के संबंधों का प्रभाव पैदा करके यौन गतिविधि में संलग्न होना;
- (m) मानसिक रूप से विकलांग व्यक्तियों का शोषण करना, यह प्रभाव उत्पन्न करके कि उनके पास अमानवीय शक्तियाँ हैं।
6.2 निषिद्ध प्रथाओं पर प्लेटफ़ॉर्म की स्थिति
- (a) कोई भी अवैध, अतार्किक, आपत्तिजनक या विधि-विरुद्ध कार्य, उपाय या सलाह;
- (b) अंधविश्वासों या ऐसी अलौकिक शक्तियों के दावों पर निर्भरता जिन्हें वैज्ञानिक रूप से सत्यापित नहीं किया जा सकता;
- (c) कोई भी ऐसी सलाह या उपाय जिसमें शारीरिक हानि, वित्तीय शोषण या मानसिक हेरफेर शामिल हो;
- (d) ऐसी प्रथाएँ जो व्यक्तियों को उचित चिकित्सीय, कानूनी या पेशेवर सहायता लेने से रोकती हों।
6.3 वैज्ञानिक और तर्कसंगत दृष्टिकोण को प्रोत्साहन
प्लेटफ़ॉर्म प्रमाणित पुस्तकों, वैज्ञानिक अनुसंधान और आधुनिक विज्ञान में निहित वैज्ञानिक, ऐतिहासिक और साक्ष्य-आधारित ज्ञान को प्रोत्साहित और बढ़ावा देता है। प्लेटफ़ॉर्म सभी ग्राहकों से अनुरोध करता है कि वे गलत, हानिकारक या शोषणकारी रास्तों का अनुसरण करने के बजाय सत्यापित ज्ञान में विश्वास रखें।
प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदान की जाने वाली ज्योतिषीय सेवाएँ प्राचीन पारंपरिक ज्ञान प्रणालियों पर आधारित हैं और केवल आध्यात्मिक मार्गदर्शन, आत्म-चिंतन और मनोरंजन हेतु हैं। इन्हें उन अलौकिक दावों या शोषणकारी प्रथाओं के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए जो कानून द्वारा प्रतिबंधित हैं।
6.4 सलाहकार के दुराचार हेतु दायित्व
यदि प्लेटफ़ॉर्म से संबद्ध कोई सलाहकार किसी ग्राहक को अवैध, काला जादू आधारित, या अतार्किक उपाय सुझाता है, और उन उपायों का पालन करने के कारण उपयोगकर्ता या ग्राहक को कोई हानि, चोट या नुकसान होता है, तो ऐसी स्थिति में उस सलाहकार की ही एकमात्र और विशिष्ट जिम्मेदारी होगी। लागू कानूनों या इन शर्तों का उल्लंघन करते हुए सलाहकारों द्वारा प्रोत्साहित किए गए और उपयोगकर्ताओं द्वारा अपनाए गए किसी भी कार्य, सलाह या उपाय के लिए प्लेटफ़ॉर्म की कोई जिम्मेदारी या दायित्व नहीं होगा।
उपयोगकर्ताओं को दृढ़तापूर्वक सलाह दी जाती है कि वे किसी भी ऐसे सलाहकार की रिपोर्ट करें जो अवैध, हानिकारक या शोषणकारी उपाय या प्रथाएँ सुझाता हो। प्लेटफ़ॉर्म ऐसे आचरण पर तुरंत कार्रवाई करेगा, जिसमें संबंधित सलाहकार की पहुँच को निलंबित या समाप्त करना शामिल है, और जहाँ उपयुक्त हो, ऐसे आचरण की सूचना कानून-प्रवर्तन अधिकारियों को भी दी जाएगी।
यदि आप इस नीति का उल्लंघन करते हैं या महाराष्ट्र ब्लैक मैजिक एक्ट अथवा किसी अन्य लागू कानून के अंतर्गत निषिद्ध किसी आचरण में संलग्न होते हैं, तो हम आपका खाता तुरंत निलंबित या समाप्त करने तथा आपको कानून-प्रवर्तन अधिकारियों को रिपोर्ट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
7. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी
SUV Astrotech Private Limited की वेबसाइट, सेवाओं, या मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके, सभी उपयोगकर्ता—जिसमें पंजीकृत उपयोगकर्ता भी शामिल हैं—निम्नलिखित जिम्मेदारियों और दायित्वों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं:
1. वैध उपयोग
- उपयोगकर्ता सहमत है कि वह वेबसाइट और उसकी सेवाओं का उपयोग केवल विधिसम्मत और व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए करेगा।
- उपयोगकर्ता ऐसी किसी भी गतिविधि में शामिल नहीं होगा जो लागू कानूनों के अंतर्गत निषिद्ध हो, जिनमें परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं, Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 शामिल हैं।
- कोई भी व्यक्ति जो हमारा प्रतियोगी है या किसी भी क्षमता में हमारे प्रतियोगियों का प्रतिनिधि है, उसे किसी भी स्थिति में प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या उसका उपयोग करने की अनुमति नहीं है।
- इन नीतियों के प्रत्येक प्रावधान के आपके अनुपालन के अधीन, Kundli-Veda आपको सेवाओं तक पहुँचने के लिए प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच और उपयोग का एक सीमित, गैर-व्यावसायिक, निरस्त करने योग्य, व्यक्तिगत, गैर-उप-लाइसेंस योग्य, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-विशिष्ट अधिकार प्रदान करता है। आप किसी भी परिस्थिति में प्लेटफ़ॉर्म की पहुँच किसी अन्य व्यक्ति के साथ साझा नहीं करेंगे।
- इन T&C के अंतर्गत आपको जो अधिकार और हित प्रदान किए गए हैं, उनके अतिरिक्त, जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, प्लेटफ़ॉर्म / सेवाओं के उपयोग में आपको कोई अन्य अधिकार या हित प्राप्त नहीं होगा।
2. सटीक जानकारी
- उपयोगकर्ता को पंजीकरण या सेवा उपयोग के दौरान सत्य, सटीक, पूर्ण और अद्यतन जानकारी प्रदान करनी होगी।
- झूठी, भ्रामक या धोखाधड़ीपूर्ण जानकारी प्रदान करने पर खाता निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।
3. सम्मानजनक व्यवहार
- उपयोगकर्ता सहमत है कि वह SUV Astrotech Private Limited के प्रतिनिधियों, जिनमें ज्योतिषी भी शामिल हैं, के साथ बातचीत करते समय सम्मानजनक व्यवहार बनाए रखेगा।
- अनुचित, अपमानजनक या उत्पीड़क व्यवहार से सेवाओं का तत्काल निष्क्रियकरण और वॉलेट शेष राशि की जब्ती हो सकती है।
4. निषिद्ध सामग्री
उपयोगकर्ता ऐसी कोई सामग्री होस्ट, अपलोड, प्रसारित या साझा नहीं करेंगे जो:
- किसी अन्य व्यक्ति की हो और उसके लिए अधिकृत न हो।
- मानहानिकारक, अश्लील, आपत्तिजनक, पोर्नोग्राफ़िक हो या घृणा या हानि को बढ़ावा देती हो।
- किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार (जैसे कॉपीराइट, ट्रेडमार्क) का उल्लंघन करती हो।
- धोखा देती हो, प्रतिरूपण करती हो, भ्रमित करती हो, या गोपनीयता या सार्वजनिक व्यवस्था का उल्लंघन करती हो।
- मालवेयर, हानिकारक कोड, या किसी भी प्रकार के कंप्यूटर वायरस को समाहित करती हो।
5. प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग
उपयोगकर्ता निम्न कार्य नहीं करेंगे:
- वेबसाइट या उसके सिस्टम के किसी भी भाग तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास करना।
- वेबसाइट की सेवाओं या सर्वरों में हस्तक्षेप करना या उन्हें बाधित करना।
- अनचाहे संचार के लिए अन्य उपयोगकर्ताओं के ईमेल आईडी या व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना।
- बिना सहमति के स्पैम, चेन लेटर्स, या प्रचार सामग्री भेजना।
- लिखित अनुमति के बिना वेबसाइट की किसी भी सामग्री का रिवर्स इंजीनियरिंग, कॉपी, वितरण या व्यावसायिक शोषण करना।
6. जिम्मेदार संचार
- उपयोगकर्ता सहमत हैं कि वे वेबसाइट की किसी भी संचार सुविधा के माध्यम से अवैध, अपमानजनक, अश्लील या आपत्तिजनक सामग्री प्रसारित नहीं करेंगे।
- उपयोगकर्ता सहमत है कि वह ऐसे किसी आचरण को प्रोत्साहित या उसमें भाग नहीं लेगा, जिससे कानूनी दायित्व उत्पन्न हो सकता हो।
7. दुरुपयोग की रिपोर्टिंग
- उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट की शर्तों, गोपनीयता नीति या सेवाओं के किसी भी दुरुपयोग या उल्लंघन की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
- झूठी या दुर्भावनापूर्ण शिकायतों के परिणामस्वरूप बिना धनवापसी के तत्काल निलंबन किया जा सकता है।
8. अनुपालन और दंड
- उपयोगकर्ताओं को सभी शर्तों और लागू कानूनों का पालन करना होगा। बार-बार उल्लंघन करने पर चेतावनी, निलंबन या प्लेटफ़ॉर्म से स्थायी प्रतिबंध लगाया जा सकता है।
- उपयोगकर्ता के वॉलेट में उपलब्ध कोई भी शेष राशि, यदि लागू हो, उल्लंघन से संबंधित शुल्क काटने के बाद वापस की जाएगी।
- SUV Astrotech Private Limited उन उपयोगकर्ताओं को सेवा देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो इन दायित्वों का उल्लंघन करते पाए जाएँ।
9. संचार हेतु सहमति
- SUV Astrotech Private Limited का उपयोग करके, उपयोगकर्ता ईमेल, SMS, इन-ऐप नोटिफ़िकेशन और WhatsApp Business संदेशों के माध्यम से सेवा-संबंधी संचार प्राप्त करने के लिए सहमत होता है।
8. भुगतान की शर्तें और वॉलेट उपयोग
वेबसाइट पर उपलब्ध सशुल्क सेवाओं के उपयोग हेतु सभी भुगतान केवल पंजीकृत सदस्य के SUV Astrotech Private Limited / Kundli-Veda Wallet के माध्यम से किए जाने चाहिए, जो उसके खाते से लिंक हो, बैंकिंग चैनलों एवं अन्य Payments Aggregators/Facilitators के माध्यम से। इस वॉलेट में धन जोड़ने के लिए पंजीकृत सदस्य को वैध बैंकिंग साधनों जैसे डेबिट/क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग, या UPI का उपयोग करना होगा।
SUV Astrotech Private Limited / Kundli-Veda Wallet में भुगतान आरंभ करते समय या धन जमा करते समय, उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से सहमत होता है और वारंटी देता है कि:
- प्रदान किए गए बैंकिंग विवरण (डेबिट/क्रेडिट कार्ड, UPI, या नेट बैंकिंग) सटीक और वैध हैं, तथा उपयोगकर्ता ऐसे भुगतान साधनों के उपयोग के लिए विधिक रूप से अधिकृत है।
- उपयोगकर्ता ऐसा कोई कार्ड या खाता उपयोग नहीं करेगा, जो उसका विधिसम्मत स्वामित्व या अधिकृत उपयोग में न हो।
- उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि वेबसाइट पर लेनदेन के लिए वह प्रदत्त कार्ड या बैंक खाते का उपयोग करने के लिए पूर्णतः पात्र है।
- लेनदेन शुरू करते समय पर्याप्त शेष राशि या क्रेडिट उपलब्ध होना सुनिश्चित करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है।
- चयनित सेवाओं के अनुसार लागू देय राशि, शुल्क या चार्ज को कवर करने हेतु सभी भुगतान समय पर किए जाने चाहिए।
- प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध किसी भी भुगतान विधि का उपयोग करते समय, हम किसी भी हानि या नुकसान के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होंगे।
- आप यहाँ स्पष्ट रूप से सहमत और स्वीकार करते हैं कि सशुल्क सेवाओं की सदस्यता के संबंध में कंपनी को किया गया भुगतान गैर-वापसीयोग्य होगा और आप किसी भी कारण से भुगतान की गई शुल्क राशि के किसी भी भाग की वापसी का दावा करने के पात्र नहीं होंगे।
- भुगतान आपके द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध किसी भी माध्यम से किए जाएंगे, जिनमें क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग सुविधा, UPI वॉलेट्स आदि शामिल हैं, लेकिन केवल इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। आप समझते हैं, स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि Kundli-Veda द्वारा प्रदान की गई भुगतान सुविधा कोई बैंकिंग या वित्तीय सेवा नहीं है, बल्कि यह केवल एक सुविधा प्रदाता है जो प्लेटफ़ॉर्म पर लेनदेन हेतु मौजूदा अधिकृत बैंकिंग अवसंरचना और क्रेडिट कार्ड भुगतान गेटवे नेटवर्क्स तथा अन्य Payments Aggregators/Facilitators का उपयोग करके इलेक्ट्रॉनिक, स्वचालित ऑनलाइन भुगतान, संग्रहण और रेमिटेंस सुविधा प्रदान करता है।
- यदि आपकी सेवाओं के उपयोग के संबंध में स्थानीय, राज्य, प्रांतीय या विदेशी कानूनों के अनुसार कंपनी द्वारा कोई कर या समान शुल्क लगाया जाता है (जिसे "Taxes" कहा गया है), तो कंपनी आपको ऐसे Taxes के लिए इनवॉइस करेगी और आप T&C के अंतर्गत देय किसी भी भुगतान के अतिरिक्त ऐसे Taxes का भुगतान करने के लिए सहमत हैं।
अतिरिक्त भुगतान शर्तें
भुगतान विवरणों में किसी भी विसंगति, झूठी जानकारी या अनधिकृत उपयोग की स्थिति में, SUV Astrotech Private Limited उपयोगकर्ता की सेवाओं तक पहुँच को निलंबित या समाप्त करने सहित आवश्यक कानूनी या उपचारात्मक कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
यदि भुगतान या बैंकिंग जानकारी से संबंधित इन शर्तों का कोई भी प्रावधान लागू कानून के अंतर्गत प्रवर्तनीय नहीं पाया जाता है, तो ऐसे प्रावधान को एक वैध प्रावधान से प्रतिस्थापित किया जाएगा जो मूल आशय को यथासंभव निकटता से प्रतिबिंबित करे। शेष सभी प्रावधान पूर्ण प्रभाव और बल में बने रहेंगे।
मूल्य निर्धारण: सेवाओं की दरें प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित की जाती हैं और हमारे विवेक पर परिवर्तन के अधीन हैं।
वॉलेट प्रणाली: सेवाओं के लिए भुगतान "Kundliveda Wallet" के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। आपको समर्थित भुगतान विधियों (क्रेडिट/डेबिट कार्ड, UPI, नेट बैंकिंग) के माध्यम से अपने वॉलेट में धनराशि जोड़नी होगी।
कोई धनवापसी नहीं: हमारी रद्दीकरण और धनवापसी नीति में स्पष्ट रूप से प्रदान किए जाने को छोड़कर, वॉलेट में धन जोड़ने या सेवाएँ खरीदने हेतु किए गए सभी भुगतान गैर-वापसीयोग्य हैं।
तृतीय-पक्ष गेटवे: हम लेनदेन संसाधित करने के लिए तृतीय-पक्ष भुगतान एग्रीगेटर्स का उपयोग करते हैं। ऐसे तृतीय-पक्ष प्रणालियों या आपके बैंक के कारण होने वाली किसी भी त्रुटि, विफलता या देरी के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।
कर: आपकी खरीद से संबंधित सभी लागू करों की जिम्मेदारी आपकी होगी।
9. बौद्धिक संपदा अधिकार
स्वामित्व: SUV Astrotech Private Limited प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सभी सामग्री—जिसमें टेक्स्ट, AI Chat-Bots, चित्र, ऑडियो, वीडियो, सॉफ़्टवेयर, दृश्य सामग्री, प्रचार सामग्री, और तृतीय-पक्ष विज्ञापन शामिल हैं—लागू बौद्धिक संपदा कानूनों, जिनमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और पेटेंट शामिल हैं, के अंतर्गत संरक्षित हैं।
सीमित लाइसेंस: हम आपको व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों हेतु प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच और उपयोग के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय और निरस्त करने योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं।
प्रतिबंध: आप / उपयोगकर्ता SUV Astrotech Private Limited या वैध सामग्री स्वामी की औपचारिक लिखित अनुमति प्राप्त किए बिना प्लेटफ़ॉर्म से प्राप्त किसी भी जानकारी, सॉफ़्टवेयर, उत्पाद या सेवाओं को संशोधित, कॉपी, वितरित, प्रसारित, प्रदर्शित, निष्पादित, पुनरुत्पादित, प्रकाशित, लाइसेंस, व्युत्पन्न रचनाएँ निर्मित, हस्तांतरित या बेच नहीं सकते।
कुछ दृश्य या डिज़ाइन तत्व (जैसे चित्र या आइकन) Google Images जैसे सार्वजनिक रूप से उपलब्ध प्लेटफ़ॉर्म से लिए जा सकते हैं। SUV Astrotech Private Limited ऐसे कंटेंट पर स्वामित्व का दावा नहीं करता और उससे उत्पन्न किसी भी कॉपीराइट मुद्दे के लिए दायित्व का अस्वीकरण करता है।
10. वारंटी का अस्वीकरण
कानून द्वारा अनुमत पूर्णतम सीमा तक, प्लेटफ़ॉर्म और सेवाएँ "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं, बिना किसी प्रकार की वारंटी के, चाहे वे स्पष्ट हों, निहित हों, वैधानिक हों या अन्यथा, जिनमें व्यापारिकता, किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, स्वामित्व, और गैर-उल्लंघन की निहित वारंटी शामिल हैं परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
सटीकता की कोई गारंटी नहीं: हम यह वारंटी नहीं देते कि प्लेटफ़ॉर्म पर ज्योतिषियों या सलाहकारों द्वारा प्रदान की गई भविष्यवाणियाँ, सलाह या जानकारी सटीक, विश्वसनीय या प्रभावी होगी। ज्योतिष विश्वास और व्याख्या का विषय है, और परिणाम व्यक्ति-व्यक्ति में काफी भिन्न हो सकते हैं।
पूर्ति का कोई आश्वासन नहीं: प्लेटफ़ॉर्म इस बात का कोई अभ्यावेदन, वारंटी या आश्वासन नहीं देता कि सलाहकारों द्वारा दी गई कोई भी भविष्यवाणी, सलाह या परामर्श पूर्ण होगी, साकार होगी या वास्तविक रूप लेगी। उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि ज्योतिषीय भविष्यवाणियाँ संभाव्य प्रकृति की होती हैं और स्वतंत्र इच्छा, जीवन के चुनाव, तथा बाहरी परिस्थितियों सहित अनेक चर पर निर्भर करती हैं।
कोई पेशेवर सलाह नहीं: सेवाएँ पेशेवर चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय या मनोवैज्ञानिक सलाह का विकल्प नहीं हैं। सेवाओं के आधार पर आपके द्वारा किए गए या न किए गए किसी भी कार्य के लिए हम अपनी सभी जिम्मेदारियों का स्पष्ट अस्वीकरण करते हैं।
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इसके अतिरिक्त, जहाँ स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट न हो, SUV Astrotech Private Limited कोई अभ्यावेदन या वारंटी नहीं देता कि:
वे सर्वर, सिस्टम, सामग्री, सॉफ़्टवेयर, या वेबसाइट या ऐप के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाएँ वायरस, मालवेयर या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त हैं, यद्यपि इन्हें सुरक्षित रखने के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा।
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SUV Astrotech Private Limited के App/Web-site www.kundliveda.com के माध्यम से प्रदान की जाने वाली ज्योतिषीय काउंसलिंग AI-संचालित सेवा पर आधारित है; परिणाम प्रणाली के प्रशिक्षण डेटा, एल्गोरिद्म और संदर्भगत व्याख्या के आधार पर भिन्न हो सकते हैं, और इसलिए एक उदाहरण से दूसरे उदाहरण में सलाह अलग हो सकती है।
वेबसाइट इस या ज्योतिषियों द्वारा दिए गए किसी भी सुझाव की सटीकता या प्रभावशीलता की गारंटी नहीं देती, जिसमें रत्न, यंत्र, मंत्र, अनुष्ठान या अन्य उपायों का उपयोग शामिल है।
प्रत्येक उपयोगकर्ता और पंजीकृत सदस्य AI को सूचित मार्गदर्शन प्रदान करने में सक्षम बनाने हेतु अपनी भावनात्मक, मानसिक और शारीरिक स्थिति का पूर्ण और सत्य खुलासा करने के लिए स्वयं जिम्मेदार है। ऐसी सलाह के आधार पर उपयोगकर्ता द्वारा लिया गया कोई भी निर्णय पूर्णतः उसके अपने जोखिम पर होगा।
वेबसाइट आत्महत्या-निवारण हेल्पलाइन प्लेटफ़ॉर्म नहीं है। आत्मघाती विचारों का अनुभव कर रहे उपयोगकर्ताओं को दृढ़तापूर्वक सलाह दी जाती है कि वे तुरंत संबंधित पुलिस प्राधिकरणों, चिकित्सकीय पेशेवरों, या प्रमाणित आत्महत्या-निवारण हेल्पलाइन्स से सहायता प्राप्त करें।
11. दायित्व की सीमा
किसी भी स्थिति में M/S. SUV ASTROTECH PRIVATE LIMITED, उसके निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, सलाहकारों या संबद्ध संस्थाओं को किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा, जिसमें लाभ, डेटा, उपयोग, सद्भावना या अन्य अमूर्त हानियों का नुकसान शामिल है, जो निम्न के परिणामस्वरूप उत्पन्न हों:
(a) प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच, उपयोग, या पहुँच/उपयोग में असमर्थता;
(b) प्लेटफ़ॉर्म पर किसी तृतीय-पक्ष, जिसमें सलाहकार शामिल हैं, का कोई आचरण या सामग्री;
(c) प्लेटफ़ॉर्म से प्राप्त कोई सामग्री, भविष्यवाणी, सलाह या परामर्श;
(d) प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त भविष्यवाणियों, सलाह या परामर्श के आधार पर आपके द्वारा लिए गए या न लिए गए कोई भी कदम;
(e) आपके प्रसारणों या सामग्री तक अनधिकृत पहुँच, उपयोग या परिवर्तन;
(f) सलाहकारों द्वारा सुझाई गई सलाह या उपायों का पालन करने के परिणामस्वरूप हुई कोई भी हानि, चोट या नुकसान, विशेष रूप से यदि ऐसी सलाह लागू कानूनों, जिनमें महाराष्ट्र ब्लैक मैजिक एक्ट भी शामिल है, का उल्लंघन करती हो।
इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न या उनसे संबंधित किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारी कुल जिम्मेदारी उस विशिष्ट सेवा के लिए आपके द्वारा हमें चुकाई गई राशि से अधिक नहीं होगी, जिससे संबंधित दावा उत्पन्न हुआ हो।
सलाहकार दायित्व: यदि किसी सलाहकार द्वारा इन शर्तों या लागू कानून का उल्लंघन करते हुए दी गई अवैध, अनैतिक या हानिकारक सलाह के कारण कोई हानि या नुकसान होता है, तो ऐसी स्थिति में उक्त सलाहकार ही उसका एकमात्र और विशिष्ट रूप से उत्तरदायी होगा। ऐसी स्थितियों में प्लेटफ़ॉर्म की जिम्मेदारी उचित सीमा तक केवल प्राधिकरणों के साथ सहयोग करने और दोषी सलाहकार को प्लेटफ़ॉर्म से हटाने तक सीमित होगी।
दायित्व का समग्र दायरा: कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, SUV Astrotech Private Limited और उसकी संबद्ध संस्थाएँ, अधिकारी, निदेशक, एजेंट, लाइसेंसदाता और कर्मचारी निम्न से उत्पन्न किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:
I. वेबसाइट, ऐप या सेवाओं के उपयोग या उपयोग में असमर्थता;
II. प्रदान किए गए डेटा, सामग्री या सामग्रियों/रिपोर्ट्स में कोई त्रुटि, चूक या अशुद्धि।
III. संचालन या प्रसारण में देरी या व्यवधान।
IV. आपके प्रसारणों या डेटा तक अनधिकृत पहुँच या उनमें परिवर्तन।
V. वेबसाइट पर किसी तृतीय-पक्ष, जिनमें ज्योतिषी या सेवा प्रदाता शामिल हैं, के कथन या आचरण।
VI. वेबसाइट के दायरे से बाहर उपयोगकर्ता और ज्योतिषी के बीच स्वतंत्र रूप से किए गए किसी भी अनुबंध या अंतःक्रिया।
a) उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि ज्योतिषी और अन्य सेवा प्रदाता वेबसाइट के स्वतंत्र सदस्य/अलग इकाइयाँ हैं और SUV Astrotech Private Limited के कर्मचारी या एजेंट नहीं हैं। यद्यपि SUV Astrotech Private Limited (www.Kundliveda.com) सेवा प्रदाताओं की प्रमाणिकताओं की सीमित समीक्षा करता है, यह उनके परामर्श या सामग्री की सटीकता, पूर्णता या वैधता का समर्थन, अनुशंसा या वारंटी नहीं देता।
b) सेवाओं, निःशुल्क रिपोर्ट्स, कैलकुलेटर्स एवं चैट रिपोर्ट्स या ऐसी किसी भी सेवाओं पर रखा गया कोई भी भरोसा केवल उपयोगकर्ता के विवेक पर होगा।
c) SUV Astrotech Private Limited यह दावा नहीं करता कि वह कोई चिकित्सा संस्था है, और न ही ज्योतिषियों द्वारा प्रदान की गई किसी स्वास्थ्य-संबंधी सलाह की वैधता या परिणाम की गारंटी देता है। उपयोगकर्ताओं को किसी भी शारीरिक, भावनात्मक या मानसिक स्वास्थ्य संबंधी चिंता हेतु योग्य चिकित्सकीय पेशेवरों से परामर्श लेने के लिए दृढ़तापूर्वक प्रोत्साहित किया जाता है।
d) वेबसाइट आपके खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग के लिए, चाहे वह आपको ज्ञात हो या न हो, किसी जिम्मेदारी का अस्वीकरण करती है। वेबसाइट के उपयोग से डाउनलोड की गई या प्राप्त की गई कोई भी सामग्री उपयोगकर्ता अपने स्वयं के जोखिम पर प्राप्त करता है, और इससे उसके सिस्टम या डेटा को होने वाले किसी भी नुकसान के लिए वह स्वयं जिम्मेदार होगा।
e) SUV Astrotech Private Limited टाइपोग्राफिकल या मूल्य निर्धारण त्रुटियों के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, जिनमें वे त्रुटियाँ भी शामिल हैं जो डिस्काउंट कूपन या प्रमोशन्स की वैधता को प्रभावित करती हैं। वेबसाइट तकनीकी समस्याओं या अपने नियंत्रण से परे कारणों से अपने कार्यों में किसी भी देरी, निलंबन या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं है।
f) किसी भी परिस्थिति में, कार्यवाही के किसी भी रूप की परवाह किए बिना, SUV Astrotech Private Limited की जिम्मेदारी सदैव केवल उस राशि तक सीमित होगी जो उपयोगकर्ता या पंजीकृत सदस्य ने सीधे SUV Astrotech Private Limited को उन विशिष्ट सेवाओं के लिए चुकाई है (रेफरल सेवाओं या तृतीय-पक्ष सलाहकारों / विक्रेताओं / एग्रीगेटर्स को छोड़कर), जिनसे दावा उत्पन्न हुआ है। SUV Astrotech Private Limited द्वारा दी गई कोई मौखिक या लिखित सूचना या सलाह इन उपयोग की शर्तों में स्पष्ट रूप से वर्णित किसी वारंटी का सृजन नहीं करेगी।
12. प्रतिपूर्ति
आप सहमत हैं कि आप कंपनी SUV Astrotech Private Limited, उसके संबद्ध संगठनों, कर्मचारियों, निदेशकों, अधिकारियों, एजेंटों और प्रतिनिधियों को पूर्ण रूप से प्रतिपूर्ति देंगे, उनका बचाव करेंगे और उन्हें हानिरहित रखेंगे, किसी भी और सभी दावों, दायित्वों, हानियों, नुकसानों, व्ययों या कानूनी कार्यवाहियों (जिसमें अधिवक्ता शुल्क शामिल है, परंतु केवल उसी तक सीमित नहीं) से, जो निम्न से उत्पन्न हों:
(a) SUV Astrotech Private Limited प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं के आपके उपयोग या दुरुपयोग तथा पहुँच से, जिसमें इन उपयोग की शर्तों के अंतर्गत आपकी जिम्मेदारियों या उल्लंघनों का कोई भी breach शामिल है।
(b) किसी तृतीय-पक्ष अधिकार का आपका उल्लंघन, जिसमें बिना सीमा कॉपीराइट, संपत्ति या गोपनीयता अधिकार शामिल हैं; प्लेटफ़ॉर्म पर आपके कार्यों से संबंधित किसी भी तृतीय-पक्ष के दावे, जिनमें हमारी गोपनीयता नीति का उल्लंघन, बौद्धिक संपदा का उल्लंघन, या किसी अन्य उपयोगकर्ता अथवा पक्ष को हुई क्षति शामिल है।
(c) ऐसा कोई दावा कि आपकी सामग्री ने किसी तृतीय-पक्ष को नुकसान पहुँचाया;
(d) महाराष्ट्र ब्लैक मैजिक एक्ट या किसी अन्य लागू कानून के अंतर्गत निषिद्ध गतिविधियों में आपकी संलिप्तता या उनका प्रचार;
(e) प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त भविष्यवाणियों, सलाह या परामर्श का पालन करने के परिणामस्वरूप आपको हुई कोई भी हानि या नुकसान।
(f) आपके आचरण या आपके खाते के माध्यम से साझा की गई सामग्री के परिणामस्वरूप उत्पन्न सामग्री की मौलिकता, कॉपीराइट संबंधी चिंताओं, या संपत्ति, गोपनीयता अथवा अन्य तृतीय-पक्ष अधिकारों के उल्लंघन से संबंधित कानूनी विवाद।
यह प्रतिपूर्ति तब भी लागू होगी जब दावे सीधे SUV Astrotech Private Limited के विरुद्ध लाए गए हों या किसी तृतीय-पक्ष विवाद समाधान प्रक्रिया के माध्यम से।
13. तृतीय-पक्ष लिंक
हमारी वेबसाइट या ऐप में ऐसे तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं जो हमारे स्वामित्व, संचालन या नियंत्रण में नहीं हैं। ये बाहरी प्लेटफ़ॉर्म अपने स्वयं के उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित होते हैं, जो हमारी नीतियों से भिन्न हो सकती हैं। हमें ऐसी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की सामग्री, गोपनीयता नीतियों, या प्रथाओं पर कोई नियंत्रण नहीं है और न ही हम उनकी कोई जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि ऐसी किसी भी वेबसाइट पर उपलब्ध सामग्री, वस्तुओं, या सेवाओं के उपयोग या उन पर निर्भरता के कारण उत्पन्न या कथित रूप से उत्पन्न किसी भी क्षति या हानि के लिए हम प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से जिम्मेदार नहीं होंगे। एक बार जब आप हमारी वेबसाइट से बाहर जाते हैं, तो संबंधित तृतीय-पक्ष साइट की शर्तों एवं नियमों की समीक्षा करना और उनका अनुपालन करना आपकी स्वयं की जिम्मेदारी होगी।
हम निम्न के लिए न तो समर्थन करते हैं, न गारंटी देते हैं, और न ही कोई जिम्मेदारी लेते हैं:
- तृतीय-पक्ष सामग्री की सटीकता, अखंडता या विश्वसनीयता।
- ऐसी तृतीय-पक्ष साइटों की गोपनीयता प्रथाएँ या नीतियाँ।
- हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध लिंक या सामग्री के माध्यम से आपके और किसी तृतीय-पक्ष के बीच होने वाला कोई भी लेनदेन, संचार, या सहभागिता—जिसमें भुगतान या सत्यापन सेवा प्रदाताओं के साथ की गई सहभागिता भी शामिल है।
इन शर्तों की आपकी स्वीकृति इस बात की पुष्टि करती है कि आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं:
- किसी भी बाहरी वेबसाइट या प्लेटफ़ॉर्म के साथ आपकी सहभागिता के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी प्रकार की हानि, क्षति या परिणाम के लिए SUV Astrotech Private Limited उत्तरदायी नहीं होगा।
- तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं के संदर्भ या लिंक, SUV Astrotech Private Limited के साथ किसी भी प्रकार के समर्थन, साझेदारी या संबद्धता का संकेत नहीं देते।
- हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर तृतीय-पक्ष द्वारा निर्मित या साझा की गई सामग्री की न तो SUV Astrotech Private Limited द्वारा पुष्टि की जाती है और न समर्थन, और ऐसी सामग्री पर निर्भरता आपके स्वयं के विवेक और जोखिम पर होगी।
- आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि कंपनी किसी भी Third Party Applications के लिए उत्तरदायी नहीं है। यद्यपि हम जहाँ यथासंभव उचित होगा, आपको अग्रिम सूचना देने का प्रयास करेंगे, आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि कंपनी किसी भी समय, अपने एकमात्र विवेक पर, और बिना किसी सूचना के, सेवाओं से किसी भी Third Party Application की पहुँच को निलंबित, प्रतिबंधित, अक्षम या हटाने का अधिकार रखती है, और इसके लिए आपके प्रति कोई दायित्व नहीं होगा, जिसमें बिना सीमा लाभ, राजस्व, डेटा, सद्भावना या अन्य अमूर्त हानियों का नुकसान शामिल है।
14. त्रुटियाँ, संशोधन और सेवा उपलब्धता
हम अपने प्लेटफ़ॉर्म को सटीक और अद्यतन बनाए रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन हम यह गारंटी नहीं देते कि:
- वेबसाइट या ऐप त्रुटियों, बग्स, वायरस या अन्य हानिकारक तत्वों से मुक्त होगा।
- प्रदान की गई सभी जानकारी पूरी तरह सही, पूर्ण या समयानुकूल होगी।
हम अपने एकमात्र विवेक पर निम्न अधिकार सुरक्षित रखते हैं:
SUV Astrotech Private Limited किसी भी ऐसे संशोधन, निलंबन या सेवाओं की समाप्ति के लिए आपके या किसी तृतीय-पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगा।
- त्रुटियों या अशुद्धियों को सुधारना।
- वेबसाइट या ऐप पर किसी भी सामग्री, कार्यक्षमता या सुविधा को बिना पूर्व सूचना अद्यतन, हटाना या संशोधित करना।
- सेवा या वेबसाइट के किसी भी भाग को, सूचना के साथ या बिना, और बिना किसी दायित्व के, अस्थायी या स्थायी रूप से बंद करना।
15. समाप्ति
हम आपके खाते को समाप्त या निलंबित कर सकते हैं और किसी भी कारण से, बिना पूर्व सूचना या दायित्व के, अपने एकमात्र विवेक पर प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच को तुरंत रोक सकते हैं, जिसमें इन शर्तों का उल्लंघन या महाराष्ट्र ब्लैक मैजिक एक्ट अथवा किसी अन्य लागू कानून का उल्लंघन शामिल है, परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं है।
समाप्ति के पश्चात, प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा। यदि आप अपना खाता समाप्त करना चाहते हैं, तो आप केवल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर सकते हैं या सहायता से संपर्क करके खाता निष्क्रिय करा सकते हैं। इन शर्तों के वे प्रावधान, जो अपनी प्रकृति के अनुसार समाप्ति के बाद भी लागू रहने चाहिए, समाप्ति के बाद भी लागू रहेंगे, जिनमें बिना सीमा स्वामित्व संबंधी प्रावधान, वारंटी अस्वीकरण, प्रतिपूर्ति और दायित्व सीमाएँ शामिल हैं।
16. लागू कानून और विवाद समाधान
लागू कानून: ये शर्तें भारत के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित की जाएँगी, जिनमें परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं, महाराष्ट्र मानव बलि एवं अन्य अमानवीय, दुष्ट और अघोरी प्रथाओं तथा काला जादू निवारण एवं उन्मूलन अधिनियम, 2013 शामिल है।
मध्यस्थता: इस समझौते से उत्पन्न या इससे संबंधित कोई भी विवाद, दावा या मतभेद, जिसमें मध्यस्थता हेतु इस समझौते के दायरे या लागूता का निर्धारण भी शामिल है, भारत में कंपनी द्वारा नियुक्त एकमात्र मध्यस्थ के समक्ष मध्यस्थता द्वारा निर्धारित किया जाएगा। मध्यस्थता, Arbitration and Conciliation Act, 1996 के अनुसार, ऑनलाइन विवाद समाधान मंच Diginyaya International Foundation के माध्यम से संचालित की जाएगी या Mohali, (Punjab) India में होगी। मध्यस्थता की भाषा अंग्रेज़ी होगी।
मध्यस्थता:
दोनों पक्षों द्वारा पारस्परिक रूप से नियुक्त एकमात्र मध्यस्थ की अध्यक्षता में होगी।
ऐसा निर्णय देगी जो संबंधित सभी पक्षों पर अंतिम और बाध्यकारी होगा।
न्यायालय क्षेत्राधिकार: उपर्युक्त के बावजूद, किसी भी पक्ष को आवश्यक होने पर अंतरिम, निषेधाज्ञा या समतामूलक राहत हेतु सक्षम न्यायालयों का रुख करने का अधिकार सुरक्षित रहेगा।
17. शिकायत अधिकारी और संपर्क जानकारी
Information Technology Act, 2000 तथा उसके अंतर्गत बनाए गए नियमों के अनुपालन में, शिकायत अधिकारी का संपर्क विवरण नीचे प्रदान किया गया है:
पदनाम: शिकायत अधिकारी
ईमेल: support@kundliveda.in
पता: M/S. SUV ASTROTECH PRIVATE LIMITED, Flat No.123, Block-D, Bollywood Heights-2, Peermuchalla, Zirakpur, Punjab.
यदि आपको प्लेटफ़ॉर्म, सेवाओं, या सलाहकारों के आचरण (विशेष रूप से महाराष्ट्र ब्लैक मैजिक एक्ट या इन शर्तों के उल्लंघन से संबंधित) के संबंध में कोई शिकायत या चिंता है, तो कृपया शिकायत अधिकारी से संपर्क करें। हम लागू कानून में निर्धारित समयसीमा के भीतर आपकी चिंताओं का समाधान करने का प्रयास करेंगे।
18. विविध
1. पृथक्करणीयता और बहिष्करण
SUV Astrotech Private Limited ने यह सुनिश्चित करने का हर संभव प्रयास किया है कि ये शर्तें लागू कानूनों के अनुरूप हों। इन शर्तों के किसी भी भाग की अमान्यता या अप्रवर्तनीयता, शेष प्रावधानों की वैधता या प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगी। ये शर्तें वेबसाइट के अतिरिक्त किसी अन्य माध्यम से हमारे द्वारा एकत्र की गई किसी भी जानकारी पर लागू नहीं होतीं।
ये शर्तें उस किसी भी अनचाही जानकारी पर लागू नहीं होंगी जो आप हमें वेबसाइट, किसी अन्य माध्यम, या सार्वजनिक चैनलों के माध्यम से प्रदान करते हैं। इसमें बिना सीमा वेबसाइट के किसी भी सार्वजनिक क्षेत्र में पोस्ट की गई जानकारी शामिल है। ऐसी सभी अनचाही जानकारी को गैर-गोपनीय माना जाएगा, और हम ऐसी जानकारी का किसी भी सीमा के बिना उपयोग और/या प्रकटीकरण करने के लिए स्वतंत्र होंगे।
पृथक्करणीयता: यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो ऐसे प्रावधान को लागू कानून के अंतर्गत उसके उद्देश्य को अधिकतम सीमा तक पूरा करने हेतु परिवर्तित और व्याख्यायित किया जाएगा, और शेष प्रावधान पूर्ण प्रभाव में बने रहेंगे।
अधिकार-त्याग: इन शर्तों के अंतर्गत किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू न करना, उन अधिकारों के अधिकार-त्याग के रूप में नहीं माना जाएगा।
पूर्ण समझौता: ये शर्तें, गोपनीयता नीति और रद्दीकरण एवं धनवापसी नीति के साथ मिलकर, सेवाओं के संबंध में आपके और हमारे बीच पूर्ण समझौता बनाती हैं और सेवाओं के संबंध में हमारे बीच हुए किसी भी पूर्व समझौते का स्थान लेती हैं और उन्हें प्रतिस्थापित करती हैं।
फोर्स मेज्योर: यदि हमारी यहाँ दी गई जिम्मेदारियों का निर्वहन किसी ऐसे कारण से विफल होता है जो हमारे उचित नियंत्रण से बाहर हो, जिसमें बिना सीमा यांत्रिक, इलेक्ट्रॉनिक या संचार विफलता या क्षरण (जिसमें "line-noise" interference शामिल है) शामिल है, तो उसके लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे।
2. बौद्धिक संपदा
हमारी वेबसाइट तक पहुँच आपको केवल हमारी जानकारी के उपयोग के लिए सीमित लाइसेंस प्रदान करती है। आपको वेबसाइट से डेटा अपने निजी उपयोग हेतु किसी भी डिवाइस पर सुरक्षित रखने की अनुमति है, बशर्ते आप कोई कॉपीराइट चिह्न, ट्रेडमार्क या अन्य स्वामित्व सामग्री को न हटाएँ और न ही बदलें। उपर्युक्त के अतिरिक्त किसी अन्य कारण से हमारी जानकारी का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। आप स्वीकार करते हैं कि वेबसाइट पर मौजूद गोपनीय जानकारी का कोई भी अनधिकृत उपयोग हमारे बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन है, जिसके लिए आप हमें हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं।
किसी भी ऐसे तृतीय-पक्ष तत्व को छोड़कर जिसे स्पष्ट रूप से इस रूप में निर्दिष्ट किया गया है, हम घोषित करते हैं कि वेबसाइट पर प्रदर्शित सभी सामग्री, जिनमें सभी ग्राफिक्स, लोगो, ध्वनि रिकॉर्डिंग और सॉफ़्टवेयर शामिल हैं, के एकमात्र स्वामी हम हैं। हमारे बौद्धिक संपदा अधिकारों के किसी भी उल्लंघन पर भारत में लागू कानून लागू होगा। हमारी सेवाओं तक पहुँच और उपयोग का लाइसेंस, हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना हमारी जानकारी को किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म या माध्यम पर कॉपी या पुनरुत्पादित करने का अधिकार शामिल नहीं करता।
जब तक अन्यथा न कहा गया हो, कोई भी शब्द, लोगो, या वस्तु जिस पर बौद्धिक संपदा अधिकारों की प्रदत्तता को दर्शाने वाले चिह्न हों, उसे ऐसा पंजीकृत ट्रेडमार्क माना जाएगा जिसका स्वामित्व हमारे पास है या जिसके उपयोग की हमें अनुमति है। किसी उपयोगकर्ता का हमारी वेबसाइट तक पहुँच का अधिकार, हमारे बौद्धिक संपदा अधिकारों के उपयोग का लाइसेंस प्रदान किया हुआ नहीं माना जाएगा।
3. अस्वीकरण और दायित्व की सीमा
आप स्पष्ट रूप से समझते और सहमत होते हैं कि सेवाओं का उपयोग आपके स्वयं के जोखिम पर है। सेवाएँ "as-is-and-as-available" आधार पर प्रदान की जाती हैं। कंपनी किसी भी प्रकार की सभी वारंटियों का स्पष्ट अस्वीकरण करती है, चाहे वे स्पष्ट हों या निहित, जिनमें परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं, व्यापारिकता और किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की निहित वारंटी शामिल हैं। कंपनी यह वारंटी नहीं देती कि सेवाएँ निर्बाध, समय पर, सुरक्षित या त्रुटिरहित होंगी। सेवाओं के उपयोग से डाउनलोड की गई या अन्यथा प्राप्त की गई किसी भी सामग्री का उपयोग आपके स्वयं के विवेक और जोखिम पर होगा और ऐसे उपयोग से आपके कंप्यूटर सिस्टम, मोबाइल टेलीफोन, वायरलेस डिवाइस या डेटा को होने वाले किसी भी नुकसान के लिए आप स्वयं जिम्मेदार होंगे। कंपनी, उसके कर्मचारियों या प्रतिनिधियों से आपके द्वारा प्राप्त कोई भी मौखिक या लिखित सलाह या जानकारी इस समझौते में स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट किसी भी वारंटी का सृजन नहीं करेगी। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम सेवा की सामग्री, सेवा से लिंक की गई किसी साइट की सामग्री, योगदान, जानकारी या सेवा पर अथवा उससे लिंक की गई किसी अन्य वस्तु या सामग्री की सटीकता, विश्वसनीयता, समयबद्धता या पूर्णता के बारे में कोई वारंटी या अभ्यावेदन नहीं देते। हम निम्न के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते: (a) सामग्री और सामग्रियों में त्रुटियाँ, गलतियाँ या अशुद्धियाँ, (b) आपकी सेवा तक पहुँच और उपयोग के परिणामस्वरूप किसी भी प्रकार की व्यक्तिगत चोट या संपत्ति क्षति, (c) हमारे सुरक्षित सर्वरों और/या उनमें संग्रहीत किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक कोई भी अनधिकृत पहुँच या उनका उपयोग, (d) सेवा तक या उससे किसी भी प्रसारण का व्यवधान या समाप्ति, (e) कोई भी बग्स, वायरस, ट्रोजन हॉर्स, या इसी प्रकार की वस्तुएँ, जो किसी भी तृतीय-पक्ष द्वारा सेवा के माध्यम से प्रसारित की जा सकती हैं, और/या (f) किसी भी सामग्री और सामग्रियों में कोई भी त्रुटियाँ या चूक, या सेवा के माध्यम से पोस्ट, प्रसारित या अन्यथा उपलब्ध कराई गई किसी भी सामग्री के उपयोग के परिणामस्वरूप हुई किसी भी प्रकार की हानि या नुकसान।
आप सहमत हैं कि कंपनी किसी भी परिस्थिति में किसी भी प्रकार की परिणामी, आकस्मिक, अप्रत्यक्ष, विशेष, दंडात्मक या अन्य हानि या नुकसान, या व्यापारिक लाभ की हानि, व्यापार अवरोध, कंप्यूटर विफलता, व्यापारिक जानकारी की हानि, या सेवा तथा इन T&C के अंतर्गत संलग्न किसी तृतीय-पक्ष या सेवा प्रदाता की सेवाओं के आपके उपयोग या उपयोग में असमर्थता से उत्पन्न किसी भी अन्य हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, भले ही कंपनी को ऐसी क्षति की संभावना की सूचना दी गई हो। किसी भी स्थिति में किसी भी सेवा के संबंध में कंपनी का आपके प्रति सम्पूर्ण दायित्व, चाहे प्रत्यक्ष हो या अप्रत्यक्ष, आपके द्वारा भुगतान किए गए शुल्क से अधिक नहीं होगा।
4. फोर्स मेज्योर
यदि इन T&C के अंतर्गत कंपनी का कोई भी दायित्व ऐसे किसी कारण से बाधित या स्थगित होता है जो कंपनी के उचित नियंत्रण से बाहर किसी घटना के कारण उत्पन्न हुआ हो, तो कंपनी किसी भी दायित्व के निर्वहन में विफलता के लिए जिम्मेदार नहीं होगी, और ऐसी स्थिति में इन T&C के अंतर्गत हमारी सेवाएँ उस घटना के जारी रहने तक निलंबित रहेंगी।
5. अन्य विविध विषय
- a. पूर्ण समझौता और हस्तांतरण - ये शर्तें आपके और SUV Astrotech Private Limited के बीच विषय-वस्तु के संबंध में पूर्ण समझौता बनाती हैं और शर्तों के किसी भी पूर्व संस्करण को निरस्त एवं प्रतिस्थापित करती हैं। आप इन शर्तों या इनके अंतर्गत दिए गए किसी अधिकार को असाइन या अन्यथा हस्तांतरित नहीं कर सकते। जब आप इस वेबसाइट या तृतीय-पक्ष उत्पादों या सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप पर अतिरिक्त शर्तें और नियम भी लागू हो सकते हैं।
- b. कोई साझेदारी नहीं - इन शर्तों के आधार पर SUV Astrotech Private Limited और आपके बीच कोई साझेदारी, एजेंसी या संयुक्त उपक्रम निहित नहीं माना जाएगा। इन शर्तों में कुछ भी ऐसा नहीं समझा जाएगा जिससे आप या SUV Astrotech Private Limited एक-दूसरे के एजेंट बनते हों।
- c. अधिकार-त्याग - हमारी ओर से इन शर्तों के अंतर्गत किसी प्रावधान या अधिकार का प्रयोग न करना, उस प्रावधान या अधिकार के त्याग के रूप में नहीं माना जाएगा।
- d. निषेधाज्ञात्मक राहत - आप स्वीकार करते हैं कि शर्तों का कोई भी महत्वपूर्ण उल्लंघन SUV Astrotech Private Limited को अपूरणीय क्षति पहुँचाएगा, जिसके लिए मौद्रिक क्षतिपूर्ति अपर्याप्त होगी, और परिणामस्वरूप, किसी भी अन्य कानूनी अधिकार या उपचार के अतिरिक्त, ऐसे उल्लंघन की स्थिति में हमें समतामूलक राहत, जिसमें अस्थायी निषेधाज्ञा और स्थायी निषेधाज्ञा दोनों शामिल हैं, प्राप्त करने का अधिकार होगा। यदि SUV Astrotech Private Limited निषेधाज्ञा हेतु आवेदन करता है, तो आप बॉन्ड या अन्य सुरक्षा जमा करने के किसी भी दायित्व को त्यागने के लिए स्वीकार और सहमत होते हैं।
- समय का महत्व - जब तक हम वेबसाइट पर या लिखित समझौते के माध्यम से स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहें, इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे संबंधित सभी मामलों में समय का महत्व होगा।
19. लागू कानूनों का अनुपालन
प्लेटफ़ॉर्म तथा सभी उपयोगकर्ता, सलाहकार और संबद्ध पक्ष भारत के सभी लागू कानूनों का सख्ती से अनुपालन करेंगे, जिनमें परंतु केवल इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
19.1 महाराष्ट्र मानव बलि एवं अन्य अमानवीय, दुष्ट और अघोरी प्रथाओं तथा काला जादू निवारण एवं उन्मूलन अधिनियम, 2013;
19.2 सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000;
19.3 उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 (जहाँ लागू हो);
19.4 Drugs and Magic Remedies (Objectionable Advertisement) Act, 1954;
19.5 कोई अन्य लागू केंद्रीय या राज्य विधि।
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20. उल्लंघनों की रिपोर्टिंग
उपयोगकर्ताओं को दृढ़तापूर्वक प्रोत्साहित किया जाता है कि वे किसी भी ऐसे सलाहकार या उपयोगकर्ता की रिपोर्ट करें जो:
20.1 महाराष्ट्र ब्लैक मैजिक एक्ट के अंतर्गत निषिद्ध प्रथाओं का सुझाव देता है या उन्हें बढ़ावा देता है;
20.2 शोषणकारी, हानिकारक या अवैध आचरण में संलग्न होता है;
20.3 अलौकिक शक्तियों या गारंटीकृत परिणामों के झूठे दावे करता है;
20.4 उपयोगकर्ताओं को उचित चिकित्सा, कानूनी या पेशेवर सलाह लेने से रोकने का प्रयास करता है;
20.5 इन शर्तों के किसी भी प्रावधान का उल्लंघन करता है।
रिपोर्ट्स Grievance Officer को viney@Kundli-Veda.com पर भेजी जा सकती हैं। प्लेटफ़ॉर्म सभी रिपोर्ट्स की तुरंत जाँच करेगा और उचित कार्रवाई करेगा, जिसमें निलंबन, समाप्ति, और कानून-प्रवर्तन प्राधिकरणों को रिपोर्टिंग शामिल हो सकती है।
21. हमसे संपर्क करें
Information Technology Act 2000, Information Technology (Intermediaries Guidelines) Rules, 2011 तथा Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020 के अनुसार, जो इनके अंतर्गत बनाए गए हैं, शिकायत अधिकारी का संपर्क विवरण नीचे प्रदान किया गया है ताकि प्लेटफ़ॉर्म की सेवाओं के संबंध में कोई समस्या या शिकायत होने पर उनसे संपर्क किया जा सके:
ध्यानार्थ: शिकायत अधिकारी
ईमेल: support@kundliveda.in
वेबसाइट: www.kundliveda.com
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